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Política de Privacidad
Última actualización: 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos los datos que proporcionas al crear tu cuenta (nombre, correo) y los datos operativos que cargas: clientes, tickets, inventario, cotizaciones y documentos. De los técnicos guardamos información mínima como nombre, rol y credenciales de acceso.
2. Uso de la información
Usamos tus datos exclusivamente para operar la plataforma: asignar tickets, generar actas, controlar inventario y facturar tu suscripción. No vendemos tus datos a terceros.
3. Aislamiento entre cuentas
Cada cuenta opera sobre su propio espacio de datos mediante Row Level Security: el personal de campo solo accede a sus tickets y documentos asignados, y los márgenes financieros permanecen restringidos a administración.
4. Seguridad
Las credenciales se gestionan mediante proveedores de autenticación (Supabase Auth). Los pagos se procesan en Lemon Squeezy y la plataforma no almacena datos de tarjetas.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo al correo de contacto. La eliminación de la cuenta borra su espacio de datos de forma permanente.
6. Contacto
Dudas sobre privacidad: escríbenos por WhatsApp.